修理について

ブランドによって対応できる内容が異なります。

【アンマリー・シャニョンのアクセサリーに関して】

アンマリー・シャニョンは細心の注意の下に手作りされ、また厳重な検品を行ったもののみ出荷しています。万が一商品に不備がございましたら、お買上げより1年間は無償でお直しさせていただきます。（送料がご負担になる場合がございます）
期間をこえたあとも、できるかぎりの対応をさせていただきますので、お気軽にご相談ください。

ピアスやイヤリングを片方だけなくしてしまった経験は、皆さんあると思います。
アンマリー・シャニョンは、かなり以前のコレクションであっても片方だけでの製作も承っておりますので、ご相談ください！

・片方だけのご注文はペアのお値段の70％の価格になります。
・カナダで特注製作するため、2～3ヵ月のお時間がかかります。
・ガラスは作られる時の温度や湿度で色味が変わります。また、金属もご使用の間に経年変化しますので、できるだけ片方でなくペアでのご注文を推奨いたします。

 

【ナチュール・ビジュー、フランク・エルヴァル、オリ・タオのアクセサリーに関して】

数に限りある自然の素材を使用しているため、お直しができない場合がございますので、ご了承ください。お直しできる場合でも、自然素材に関しては、色み、形などが変わる場合がございます。

・お直しできる場合でも、セブ島のアトリエで特注製作するため、3～4ヵ月のお時間がかかります。

お直しをご希望の場合は、まずはお電話もしくはメールにてお問合せください。アトリエに、お直しもしくは作り直しが可能か確認いたします。

 

【リュシー・ダンセットのバッグ＆雑貨に関して】

基本的にお直しは承れません。納品後１０日以内の初期不良に関しては交換などの対応をさせていただきます。